Cumplimiento normativo, protección de datos y condiciones generales.
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), a continuación se reflejan los siguientes datos:
El acceso y/o uso de este portal de CostaIncoming atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.
En CostaIncoming nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).
La entidad responsable es la identificada en el apartado 1 (Aviso Legal).
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del usuario al rellenar los formularios o la ejecución de un contrato de servicios turísticos.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CostaIncoming estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los inexactos o solicitar su supresión.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como a la normativa específica de Agencias de Viajes de la Comunidad Autónoma correspondiente.
Al solicitar una reserva, el cliente recibirá una confirmación por escrito. La reserva no se considerará firme hasta que no se haya realizado el depósito o pago estipulado en el presupuesto.
El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a la agencia en las cuantías que a continuación se indican, salvo que se indique lo contrario en el presupuesto específico debido a tarifas especiales de proveedores:
CostaIncoming actúa como mediador entre el cliente y los prestadores de servicios (hoteles, transportistas, guías). La agencia no se responsabiliza de retrasos, accidentes, pérdidas o irregularidades que pudieran ocurrir por causa de fuerza mayor o por terceros ajenos a la organización.